Envíos GRATIS | Devolución 30 días

Preguntas Frecuentes

ENVÍOS

  • ¿Cuales son los destinos de envío? Enviamos tanto a nivel local como mundial.
  • ¿Cuanto tardan los envíos en ser entregados? Los tiempos de envío de los pedidos locales/nacionales tardan aproximadamente 5-10 días hábiles en ser entregados y los envíos internacionales depende de cada reglas, políticas etc. de cada nación, pero normalmente tardan unos 10 días hábiles.
  • ¿Cuales son los precios de envío? Los costo de envío en pedidos nacionales son GRATIS dentro de la península. Fuera de ella los precios varían:
    • España (península): GRATIS
    • Islas Canarias: 2,95€
    • Islas Baleares: 2,95€
    • Ceuta y Melilla: 2,95€
    • Internacional: 4,95€

PAGOS

  • ¿Cuales son los métodos de pago convencionales? Puede seleccionar su método de pago preferido en el momento de la compra. Aceptamos pagos seguros para clientes locales e internacionales a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, por cuenta corriente, GPlay, Apple Pay y PayPal.

    Tenga en cuenta que se puede aplicar un cargo adicional por cambio de moneda si su moneda no es el euro.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Su satisfacción al 100% es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días:

Si un producto se daña o es defectuoso en el momento de la entrega, ofrecemos un reembolso del 100%.

  • ¿Cuanto tiempo tiene un producto para ser devuelto? Tenemos una política de devolución y cambio de 30 días, desde el día en que se recibió el artículo.
  • ¿Que debo hacer para devolver un producto? Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin abrir, sin usar, sin dañar y acompañados de una prueba de compra. Para devoluciones, por favor envíe un correo electrónico a contacto@thinkaboutit.store con el asunto "Devoluciones" e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución. El vendedor proporcionará al cliente instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos. Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan una prueba de franqueo cuando devuelvan los productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
  • ¿Quien es el responsable de los gastos de envío en las devoluciones? Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de los artículos devueltos. Cuando se recibe e inspecciona el artículo devuelto, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación, en el que se le notifica el estado del reembolso. Si se aprueba el reembolso, entonces se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.

 

¡Esperamos haber ayudado!😘 Si tiene alguna duda puede consultarnos en nuestro centro de ayuda personal. Simplemente pulsa el botón verde situado abajo a la derecha y escriba su consulta. Lee atenderemos lo mas rápido posible. ¡Gracias de antemano!

 

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